まごころケア食『まごころ定期便』の解約方法!返品・交換・休止・退会の手順も解説!

東証プライム企業の「シルバーライフ」が運営している「まごころ弁当」の冷凍宅配食サービス『まごころケア食』は、ダイエットでカロリー制限したい人や糖尿病で糖質制限したい人、腎臓病でタンパク質や塩分・カリウム・リンを制限したい人などにピッタリなサービスです。

本格的に『まごころケア食』を利用していこうと考えると、設定した食数と配送頻度で届けてくれる定期購入「まごころ定期便」がとても便利なうえにお得です。

とはいえ、定期購入というと

など、不安に感じる疑問点がありますよね。

そこで今回は『まごころケア食』の定期購入「まごころ定期便」の疑問点をすべて解決したいと思います。

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「まごころケア食」の定期購入『まごころ定期便』の解約方法

定期購入を申し込む際に、もっとも気になるのが、簡単に解約できるかどうかですよね？

でも「まごころケア食」の定期購入『まごころ定期便』の解約はとても簡単にできるので安心です。

『まごころ定期便』の解約方法は、次回お届けの10日前までに、下記の電話番号またはメールアドレス宛てに解約の旨を伝える連絡をするだけです。

まごころケア食「まごころ定期便」解約時の電話番号とメールアドレス

お届けの10日前までに連絡するといっても、期日寸前の連絡は行き違いの原因となるので、なるべく早く連絡したほうが良いですね。

また電話連絡の場合、休業日明けやお昼頃はつながりにくい可能性があるので、避けたほうが良いかもしれません。

実際に私も解約の連絡を電話で行いましたが、引き止められるような言葉は一切掛けられること無くあっさりと1分程度で解約できました。

『まごころ定期便』は継続回数の縛りが一切ないから安心

一般的な定期購入には、必ずと言っていいほど「最低○回は継続が条件」などといった継続回数の縛りがあるものです。

でもそこは東証プライム企業の「シルバーライフ」が運営しているだけあって、『まごころ定期便』には継続回数の縛りが一切ありません。

つまり1回の受け取りだけでも解約可能なので、なにも不安を感じることなく気軽に申し込めます。

>>『まごころケア食』定期便の詳細はこちら

無料冷凍庫レンタルサービスを利用しているなら2週間以内に返却する

もし、冷凍庫の無料レンタルサービスを利用しているなら、定期便の解約連絡をしてから2週間以内に冷凍庫を返却しなければいけません。

返却にかかる梱包費用・送料などは、全てユーザー負担になります。

冷凍庫のサイズは、横幅50cm、奥行き50cm、高さ55cm程度なので、配送業者によって異なりますが、東京から発送した場合2,100円程度、沖縄から発送した場合4,200円程度になります。

参考：「ヤマト運輸」宅急便運賃一覧表：関東

『まごころ定期便』は一時的に休止・停止することもできる

『まごころ定期便』は、一時的に配送を休止することもできます。

「まごころケア食」のお弁当は冷凍保存が必要なので、前回届いたお弁当が残っていると、冷凍庫のスペースが足りなくなるかもしれません。

出張や長期旅行など、お弁当を消費しきれない予定がある場合は、次回商品が到着する10日前までに、一時的に休止する旨を電話または電子メールで伝えましょう。

連絡先は、解約時と同じ電話番号とメールアドレスです。

『まごころ定期便』一時休止の電話番号とメールアドレス

「まごころケア食」返品・交換は商品到着後7日以内に連絡する

「まごころケア食」のセット購入、または『まごころ定期便』の商品に不良・破損等があった場合、商品到着後7日以内に電話、もしくは電子メールでその旨を伝えれば返品・交換に応じてくれます。

もちろんこれは商品に不良・破損があった場合のみで、ユーザー都合による返品は原則受付けていないので注意してください。

万が一、商品に不良・破損があった場合には、送料などの負担なく返品・交換できるので、指定された送付先に着払いで送るだけなので安心です。

「まごころケア食」の商品が届いたら念のため検品しておくと安心

「まごころケア食」は7食セットから購入が可能なので、注文すると最低でも7食分が届くことになります。

1日1食「まごころケア食」を食べた場合、最後の7食目は当然7日後に食べることになります。

万が一、その7食目の袋が破損していたとしたら、商品到着後7日以内という返品・交換条件ギリギリのラインになってしまいます。

「14食セット」や「21食セット」は尚更なので、「まごころケア食」の商品が到着したら、不良・破損の有無をチェックしながら冷凍庫に収納していけば、外観上のトラブルは避けられますね。

開封後の中身の不良・破損に関しては、食べる直前にならないとわからないので、なかなか7日以内に連絡という条件をクリアするのは難しいかもしれません。

とはいえ、その中身の状況を伝えれば、対応してくれると思うのでその旨を連絡してみましょう。

「まごころケア食」無料会員登録の退会方法

「まごころケア食」は、会員登録せずに購入することもできますが、会員登録すると次回購入時に情報入力の手間が省けたり、定期便の商品内容や配送頻度を変えられるので、ほとんどの方が会員登録していると思います。

「まごころケア食」は無料会員制なので、商品を注文しなければ一切費用が発生することはありませんが退会方法もご紹介しておきます。

「まごころケア食」無料会員の退会方法は、「まごころケア食」公式サイトの

の手順で進めば、退会が完了します。

退会手続きが完了すると、今までの購入履歴や届け先住所などの情報がすべて削除されます。

再度「まごころケア食」を利用する可能性があるのなら、退会手続きせずにそのまま残しておいた方が楽ですね。

まとめ

自分の都合に合わせて、食数と届けてくれる頻度を選択できる便利な定期購入『まごころ定期便』の

の方法をご紹介しました。

『まごころ定期便』には、「最低○回は継続」というような継続回数の縛りが一切ないので気軽に申し込めます。

解約の仕方は、次回お届けの10日前までに、下記の電話番号またはメールアドレス宛てに解約の旨を伝えるだけです。

解約時に冷凍庫の無料レンタルサービスを利用しているなら、配送費用ユーザー負担で返却します。

『まごころ定期便』は、食数や配送頻度をあなたの好みに合わせて設定できます。

また最初に設定した食数や配送頻度は、マイページから都合に合わせて変更が可能です。

長期旅行・出張・入院などで、一時的に冷凍弁当を消費しない場合には、一時停止や休止もできるので安心です。

定期便というとすぐに解約できるのかが気になるところですが、「まごころケア食」は東証プライム企業の「シルバーライフ」が運営しているので信頼度が違います。

信頼度の低い会社が運営しているサービスとは違い、余計な不安を感じずに利用できるのは嬉しいポイントですね。

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